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長期計劃不在于未來決策,而在于現有決策之未來----3F旅游戰略咨詢顧問系統介紹

發布時間:2013-08-21

在中國旅游大發展的時代,規則不斷改變、秩序不斷改變,昨日成功的案例,今天可能就是失敗的源泉。“策劃規劃”是感性的,它偏重的是創意和傳播; “咨詢顧問”是理性的,它關注的是邏輯與可行性。中國旅游發展,既需要策劃規劃的感性,更需要咨詢顧問的理性。     

天一和恒針對國內旅游產業發展需要,運用正確的管理思維、尋求共性的發展規律、捕捉問題的實質面貌,并且在不斷的實踐積累中形成一套形之有效的結構化思維分析工具,適應于旅游投資、旅游項目開發、旅游規劃策劃和旅游景區運營管理,形成3F戰略咨詢顧問服務體系,即預測—評估體系、預警—診斷體系、預備—執行體系,與6U運營管理系統、5P人力資源系統和8T數據庫系統共同構成公司的核心技術支撐。

Forecast (預測—評估)體系 ,20年前,世界旅游講3S:陽光(sun)、沙灘(sand)、海水(sea),現在旅游注重3N:懷舊(nostalgic)、自然(nature)、回歸(nirvana),許多當年不適合作旅游開發的地域、資源,現在成了最搶手的熱點。10年前,中國旅游教科書上說旅游三大行業是酒店、旅行社、交通,現在旅游景區已經成為業內最主要的投資領域,其社會關注程度大大高于其它。溫泉、滑雪、露營等專項旅游的興起過程,各地隨著交通改善帶來的旅游騰飛等等,無不說明搶占先機、預測未來、果斷決策的重要性。    

事物是動態的,考慮事物的發展就必需有前瞻性的眼光和思維,不能以現在的角度去理解和解決問題,更不能以過去的經驗來理解和解決問題,必須以未來的角度來看待和解決問題。科學的預測與評估,是實施操作的基礎。項目評估、投資預測與評估、規劃目標的設立與實施、盈利模式建立與預測等都建立在對產業未來發展趨勢、宏觀國家政策與行業政策法規變化、社會環境發展、景區(點)市場規模預測的基礎上。

長期計劃不在于未來決策,而在于現有決策之未來!

Forewarn (預警—診斷)體系     

人類社會的巨大變動經常來自于你沒注意的地方,而不是眼前最擔心的事,它來臨的速度遠遠超過你的想象。這是比爾·蓋茨關于科技影響力的闡釋,同樣適用于中國旅游業。     

在動態中轉化矛盾,在發展中解決矛盾,但首先要知道矛盾。不應想去解決矛盾,矛盾永遠都不可能解決,而應該是轉化,轉化矛盾使其向有利的方向發展。這是本體系中診斷和診斷后給出建議所堅持的基本原則。 無論政府、投資商或企業,在旅游開發和運營過程中,往往因為缺乏經驗或者缺乏敏感性,對一些發生的問題忽視或掉以輕心,使問題和矛盾逐日擴大,最終釀成嚴重后果。 過去幾年中主題公園的發展歷程,現今幾年中古城開發熱的興起,如果利用預警-診斷體系,可以避免很多不必要的彎路和損失。     

在預警-診斷體系中,以預警標準和程序為基礎,對具體事件進行診斷。     

包括決策計劃診斷、決策執行診斷與預警、財務管理風險、資本運作問題、經營管理體系診斷、市場運作預警、規劃設計診斷與項目評審、開發建設診斷與預警等。

Forearm (預備—執行)體系     預先警告是準備好的!     

旅游發展是有共性的,雖然外部表現形式各不相同,其內部存在相同或相似的發展規律。雖然地域不同、主體不同、資源條件不同,但解決思路和模式方法可以相同或相似,只要在具體操作上結合各自特點即可。     強調體系的作用,在管理運作中如果沒有一個完整的體系,只是腳痛醫腳頭痛醫頭的話,問題永遠不能夠根本上解決。先體系,后局部,這是我們強調的系統思維方式;從大處著眼,從小處入手,是我們強調的系統行為方式。“沒有精彩的局部,就沒有波瀾壯闊的全局。”     

人才、案例和解決方案構成預備--執行體系的主體。不同專業方向的專家團隊與職業經理人團隊、職業運作管理團隊、良好的政府與社會資源渠道溝通等,構成執行體系的中堅。天一和恒在投資融資、招商引資、運營管理、規劃設計、市場營銷、工程施工等各個方面建立案例庫,包括國內與國際、成功與失敗各種案例,并結合自身實踐,提出若干在規劃、開發、建設、運營過程中常見問題,提供備選解決方案,并時刻注意更新,使其保持領先。

對于旅游產業來說,咨詢行業最大價值就在于思維方式的體系化和創新能 力。預測、預警、預備作為3F旅游戰略咨詢系統的核心,其創新能力、思維體系、矛盾轉化方法、以及對未來的預測和應對措施,恰恰是中國旅游目前階段最需要的。


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